Hapus Akun
Kamu bisa menghapus akun Cari Jodoh kapan saja. Halaman ini menjelaskan caranya dan apa yang terjadi dengan datamu.
Cara menghapus akun dari aplikasi
- Buka aplikasi Cari Jodoh dan masuk.
- Buka tab Saya.
- Pilih Hapus akun, lalu konfirmasi.
Penghapusan berlaku segera dan tidak bisa dibatalkan.
Tidak bisa masuk ke aplikasi?
Kirim email ke privasi@carijodoh.online dari alamat email akun Googlemu, atau sertakan nomor telepon akunmu dan ID publik 8 digit (ada di tab Saya). Kami akan memverifikasi bahwa akun itu milikmu sebelum menghapusnya.
Data yang dihapus
- Profil: nama tampilan, tanggal lahir, jenis kelamin, preferensi, bio, kota, dan minat.
- Foto profil dan selfie verifikasi (file di penyimpanan juga dihapus).
- Match, pesan chat, suka/lewati, dan daftar blokir.
- Nomor telepon, email, dan tautan akun Google dilepas dari akun; semua sesi login diakhiri.
- Langganan VIP dibatalkan di sistem kami. Berhenti berlangganan juga perlu dilakukan di Google Play agar tidak ditagih lagi.
Data yang tetap disimpan
- Catatan keuangan (riwayat saldo koin dan pembelian) tanpa identitas pribadi, untuk kewajiban pembukuan.
- Laporan keamanan yang sudah dibuat, agar penyalahgunaan bisa ditindaklanjuti.
- Salinan cadangan sistem dapat memuat data lama untuk waktu terbatas sebelum ditimpa.
Koin yang tersisa hilang bersama akunmu dan tidak bisa dicairkan. Lihat juga Kebijakan Privasi.